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我馆参加“信息时代图书馆读者服务工作培训班”

2016/8/2 16:40:46 次浏览 分类:文化与图书馆

   2016年6月20日至6月24日,广西图书馆报刊部周惠春在成都参加了由国家图书图书馆和四川省图书馆联合举办的“信息时代图书馆读者服务工作培训班”。 
   此次培训班由业内多位理论与实践经验丰富的专家授课,从读者心理行为的角度出发,从服务理念、服务技巧、文献资源利用、服务手段、创新思维和方式几方面对读者服务工作进行深入、全面的分析,结合大量翔实的案例讲解。 
   全国中小型公共图书馆联合会会长郭斌老师知识面广,有前瞻性,她高屋建瓴和魅力十足的讲课让学员们被深深吸引。四川大学图书馆馆长助理姜晓老师用他们图书馆大量成功的案例,如“微拍电子书”活动、推广阅读疗法的“沐心小屋”系列活动,给我们示范了如何用创新思维去开展阅读推广活动。国家图书馆参考咨询部社科咨询组组长唐晶老师做参考咨询工作细致认真,把接待咨询的案例流程都梳理成目录式、详细的文字档案。她说,没有完美的咨询解答,但是每次解决咨询都有可吸收经验之处。咨询工作,是螺旋环绕式前进的历程。老师们结合自己具体的工作经验给学员们授课,让大家看到了他们对图书馆事业的热忱和全心付出。 
   读者服务工作是图书馆重要的基础工作。在网络信息时代,读者的信息获取途径和手段日趋多样,老师们多角度启发学员们顺应潮流转变服务理念,高效快捷地为读者提供深层次的文献信息服务,用创新的思维和方式拓宽读者服务的途径。 
   培训班还安排学员们参观四川省图书馆。四川省图书馆建筑古朴大气,入大门触目可及的三面六层阅读墙给学员很大的视觉冲击力。除了安排有自修室外,每层楼都在中心区域设置大量自修阅读桌椅。可满足时代读者的自我充电、自我提升需要。而且人性化地在每张桌子都设置了插头插座、数据线接口、台灯和台灯开关。此外,四川省图书馆的自助办证系统也值得我馆借鉴。 
   此次培训学习,收获颇丰。学员们接触了先进的理念,拓宽了视野,希望今后能将老师们的工作热忱、认真态度和工作方式、方法运用到今后的工作中,促进图书馆事业长足发展。
  • 培训班开班仪式
  • 认真听课的学员们

 

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