来自广西中医药大学的李永华委员是我馆信息服务的老朋友了。为了解决不在学校无法使用校内资源的问题，李委员在2013年我馆开展第一年“两会”服务时，就办理了借书证，了解了如何在外网使用VPN登录我馆电子资源下载资料开展研究工作。今年，李委员的借书证到期，他来到我馆“两会”驻沃顿国际大酒店服务点，询问如何延期。咨询馆员在了解其需求后，立即为他办理了借书证续期，同时告诉他，我馆改进了操作方法，现在不需要安装VPN，只要在登录数据库时输入借书证号和密码，即可畅享海量资源。为了满足读者电子阅读需求，我馆还开通了移动图书馆APP，内有我馆专题信息，可用APP在电子书借阅机扫码下载图书，也可在线搜索各类期刊学术资源，真正打破时间空间限制，让读者做到随心阅读。李委员了解我馆的新服务后连连赞叹，“感谢你们告知了，太好了，这样使用更加方便呀！”

其实，不少委员由于在早几年广西图书馆“两会”服务中已熟知如何使用我馆资源，因而在随后几年里，并不会常来服务点咨询，使用的仍然是“旧”方法和“旧”资源。随着科技更新进步，我馆的咨询馆员应该主动将广西图书馆最新的资源和服务介绍给他们，让其更新操作方法，找到正确“打开”图书馆的方式，更加便利地使用我馆资源，让广西图书馆切实为委员参政议政加油助力。

（供稿：肖潇、苏秀芳）