全国图书馆参考咨询联盟管理中心为激励先进、树立典型、更好的推进全国图书馆参考咨询联盟工作，根据2017年度“图书馆联合参考咨询与远程文献传递平台”的业务统计结果并综合各方面表现，在全国加盟的360多家公共、教育、科研图书馆中评选优秀单位和个人。我馆荣获“2017年度全国图书馆参考咨询联盟优秀服务奖”二等奖，我馆参考咨询员曾冉波、耿立威分别获得“2017年度全国图书馆参考咨询联盟文献服务优秀奖”一等奖和二等奖。

全国图书馆参考咨询联盟是2006年由广东省立中山图书馆牵头，全国各类型图书馆自愿参加的公益性组织和技术平台，其建立的“联合参考咨询网”“联合参考咨询与文献传递网”，在文化部全国文化信息资源建设管理中心的指导下，依托各图书馆的参考咨询专家和电子馆藏资源为广大读者提供专业、方便、快捷、免费的网上参考咨询和文献远程传递服务，取得了较好的社会效益，深受读者好评。“联合参考咨询网”因此成为我国图书馆网上参考咨询的知名品牌，成员馆也从当初的30家发展到360多家，我馆是最早的成员馆之一。

多年来，我馆参考咨询员充分利用网络资源共享的优势和本馆电子资源，积极开展网上参考咨询和文献传递服务，为广大读者提供优质服务，也取得了不凡的成绩。仅2017年，我馆通过全国图书馆参考咨询联盟平台解答咨询94369例，传递文献94369篇，接待实时咨询1550人次，满意率在97%以上。

此次获奖既是对我馆参考咨询工作成绩的肯定，更是对我馆未来参考咨询工作的鞭策，我馆将以此为契机，再接再厉，争取再创佳绩。