资讯

您现在的位置: 首页/资讯/新闻动态

秉承初心,服务获赞

发布时间:2019-01-30分类:新闻动态责任者:bgsbgs浏览:

分享到:

自广西图书馆派出信息咨询馆员进驻代表委员住地开展“两会”信息服务以来,咨询馆员们的热情、周到、专业的服务得到了代表们的认可和各种点赞。

身着瑶族服饰的上林县人大代表蓝宗耿县长,来到服务点询问是否有微生物学的书籍。由于带的实体书没有这方面的书籍,驻点咨询馆员为蓝县长在手机上安装了移动图书馆APP并详细介绍了使用的方法。蓝县长多次过来咨询,都满意地找到了要找的电子书籍和资料。他非常开心地送出名片,盛情邀请咨询馆员有空到美丽的上林做客。

来自南宁市某中学的樊芸代表,不但多次借阅图书和利用各种服务设备,还对这次两会服务新推出的“你选书,我买单”活动推崇有加,她感慨“会议时间太短,可惜无法看完这些好书。”她希望这些图书能借给代表会后继续阅读,另约定时间归还,咨询馆员认真记下了她的建议,并表示会将她的建议转达相关领导。她表示,“两会”提供的书目与近期社会发展关系密切,对代表了解社会各方面发展的理论、实践观点、方法很有帮助,作为一名教师,她十分鼓励大家多阅读纸质书刊。

横县人大代表曾鹏鑫是服务点的常客,每天都会逗留阅读书刊。曾代表很喜欢我馆的移动图书馆:“很好的服务,电子化阅读便于学习,充分利用时间”。他对驻点咨询馆员的服务十分肯定,很贴心地从自己使用的体验出发提了很多建议,如移动阅读的用户体验要提升,微信公众号和超星图书馆的通用性要提高;最好可以利用大数据技术,根据读者的阅读和搜索历史制定推荐书单,精准推送,可以避免在找书环节浪费时间;名师讲坛是特色,30分钟讲课也适合听,如果能及时更新更好,多充实知名、权威的专家的讲课。他期待着我们馆的“两会”服务锦上添花。

数载春暖花开,广西图书馆始终秉着全方位服务“两会”的初心,不断总结,不断创新,不断成长。我们还将一如既往地努力,把信息服务延伸到“两会”内外,为广西的建设添砖加瓦。

(撰稿:韦宇宁、黄宁)

  • 曾鹏鑫代表给我馆”两会“服务写建议
  • 代表们为我馆“两会”服务写的意见和建议
  • 给蓝宗耿代表安装移动图书馆
  • 胡建华代表在了解移动图书馆