根据《广西壮族自治区图书馆2019年“三区”人才支持工作方案》，为进一步推进广西公共图书馆人才培养工作，打造一支业务能力强、管理水平高、专业技术过硬的公共图书馆人才队伍，我馆于2019年2月17日—3月16日分两批选派人员赴浙江图书馆开展跟班学习。参加培训的学员为我馆部分中层干部、小组长和业务骨干共30人。

浙江图书馆是国内创办最早的省级公共图书馆之一，发展历史悠久，馆藏资源丰富，读者服务水平高，读者活动影响力强。浙江图书馆依托资源优势，着力打造“文澜讲坛”“文澜展窗”“文澜读书”“文澜社会大课堂”“有声阅读联盟”“优书快借”等品牌读者活动；整合全省公共图书馆资源开通了“浙江网络图书馆”，提供覆盖全省的公益性数字阅读服务。推出浙江省公共数字文化移动服务平台“浙江文化通”，利用微信公众号和支付宝服务窗，在移动终端上实现文化讯息查询、书目检索、办证、数字阅读等公益便民服务。2015年根据《浙江图书馆章程》成立首届理事会，实行以理事会为最高决策和监督层的管理体制，走在了国内同行的前列。

本次跟班学习得到了浙江图书馆的大力支持与协作配合。在欢迎仪式上，浙江图书馆办公室办公室主任胡东为学员们简要介绍了浙江图书馆的总体情况，与学员交流互动，结合学员所在岗位的工作需要将其分配到浙江图书馆的对应部门。本次跟班学习的内容涵盖法人治理结构、公文处理、档案管理、宣传报道、人事管理、固定资产管理、图书编目、阅读推广、读者服务、信息参考咨询等多个领域，涉及浙江图书馆办公室、人事管理部、财务部、读者活动推广部、地方文献部、采编中心、信息服务中心等部门。接收跟班学习学员的各部门根据部门的日常工作情况与学员展开教学交流：通过交谈互相了解对方部门的业务范围、职责权限、工作方法等内容；带领学员深入到一线读者服务窗口，详细介绍工作流程；给学员布置任务，让学员参与到本部门的日常工作中。学员们每到一个部门，都认真倾听，积极交流，踊跃提问，将所见所得仔细记录下来。紧张的课程学习之余，跟班学习还安排学员们到浙江图书馆古越藏书楼、杭州市图书馆、宁波市图书馆、绍兴市图书馆、海宁市图书馆、德清县图书馆开展现场教学。学员们对先进市县公共图书馆的服务理念和模式有了实质的观感，与同行进行更深入地交流探讨，对前沿的图书馆建设、读者服务、智能阅读空间等有了新的认知，开拓了视野，创新了思维，学员们纷纷表示受益颇多。

为期两周的跟班学习紧张而充实，学员们通过亲身体验，互动交流，充分参与，感受到了浙江省文化事业的高度发展，学到了许多先进的公共图书馆管理理念和业务工作方法，积累了一定的工作经验，对图书馆建设有了更清晰明确的认知，达到了预期培训效果。结业仪式由胡东主任主持，学员们还与浙江图书馆的老师互相交流跟班学习的体验和感受。最后，出席结业仪式的领导为学员们颁发了结业证书。第二期跟班学习领队、我馆借阅部主任何小枝向浙江图书馆赠送了感谢状，感谢他们对本次跟班学习所给予的大力支持和热忱帮助。

我馆“三区”人才支持专项工作从2013年8月启动至今已进入第六个年头，先后与佛山市图书馆、上海图书馆、浙江图书馆合作开展跟班学习培训，取得了良好成效。今后，我馆还将继续积极探索广西“三区”公共图书馆人才培养的发展路径，带领学员们不断开拓视野，掌握行业发展新趋势，学习先进同行的经验和做法，努力为我区图书馆事业的发展提供强有力的人才支持和智力保障。